開刀、做「手術」,醫療保險不一定會理賠!一起來認識「健保 227」、「健保 226」與「健保 334」的差異!想了解自己保單保障的「手術範圍」,看這篇就搞懂!
“保單條款中「手術」範圍或定義,決定「手術的保障範圍」”
by 保小編
認識醫療險的「手術範圍」
各家醫療險認定的「手術範圍」不盡相同,保單條款主要可分下列 5 種方式:
1️⃣「健保 227」
是指「全民健康保險醫療費用支付標準」的第 2 部(西醫)第 2 章(特定診療)第 7 節(手術)所列舉的「手術」為理賠的範圍。
若條款約定「手術範圍」依照「健保 227」,就是指僅理賠符合該項目列舉的「手術」,動了其他部章節的「手術」,就不會理賠。
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2️⃣「健保 227」+「手術列表」
是指「全民健康保險醫療費用支付標準」的第 2 部(西醫)第 2 章(特定診療)第 7 節(手術),以及保單條款內容所羅列的「手術項目」為理賠的範圍。
依下圖條款為例,比照類似(或同等級)的手術,但需在「健保 227」或「健保 334-2」範圍內。
多數的保單條款寫法是以列表為「手術範圍」,若不在列表內,但有列在「健保 227」內,則協議理賠。
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3️⃣「手術列表」+協議
依條款的「手術列表」,有列入者即屬理賠範圍,而未列在「手術列表」中則採「協議」的方式,比照「手術列表」內程度相當的「手術」項目的「手術」等級,決定給付倍數。
保障的「手術項目」依列條款內的「手術列表」,若不在列表內,則雙方協議是否理賠及理賠的金額;這樣的範圍跟廣義「手術範圍」幾乎是相同。
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4️⃣廣義的「手術範圍」
條款中僅記載「接受手術診療時 …」,而未限縮須列「健保 227」,或未限條款列表內的「手術」(沒有明確定義),因此「手術」認定較為彈性、寬鬆;若遇到爭議問題,也有比較大的爭取空間。依下圖條款為例,僅提及「外科手術」,但未說明什麼是「手術」。
雖然條款沒有限縮「健保 227」或其他部章節項目的「手術或處置」,但仍必須是「手術」才會理賠。因此,仍得視個案作「手術」認定,並非未限縮就會理賠,而有許多新式的「手術」,仍需要經過「爭取」才能理賠。
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5️⃣特定處置
依照條款中的「(特定處置)列表」,有列入者即屬理賠範圍,未列入的「處置」項目,則不負給付保險金。
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認識「健保226」與「健保334」
「健保 227」是具侵襲性的「手術」,「健保 226」是「處置」,「健保 334」是以「牙科手術」為治療目的。
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分別是指「全民健康保險醫療費用支付標準」的第 2 部(西醫)第 2 章(特定診療)第 6 節(治療處置),以及第 3 部(牙醫)第 3 章(牙科處置及手術)第 4 節(口腔顎面外科)。
除了「健保 227(手術)」,時常會討論到「健保 226(處置)」、「健保 334-2」或「健保 334-3」手術的差異,若不確定所接受的「手術項目」是屬於何者,可利用「衛生福利部中央健康保險署」的醫療服務給付項目及支付標準網路查詢服務確認。
認定「手術」是否會理賠的關鍵點
確認保單條款中的「手術定義」與「手術醫療保險金」的給付範圍!!
如果條款中有清楚寫到手術認定的方式或定義(例如:227、條款的附表),比較容易判定,在這個範圍內就能理賠,若不在範圍內,即使是申訴或評議也不太有機會能理賠。
但如果條款沒有提及,抑或是不在列表內時雙方協議此時就很有爭議,廣義來說可稱為手術的,都有爭取空間手術認定的範圍相當模糊;這也是為何「手術認定」,常年都是金融消費評議中心的爭議類型統計表中,前幾名的申訴議題囉!
⚠️注意⚠️「全民健康保險醫療費用支付標準」如有變更或停止適用的話,理賠給付的範圍亦會隨著變更或停止適用。
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